Privacyverklaring

Duurzaam Gebouwadvies
Website: duurzaamgebouwadvies.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: 06-81850708

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt.

Afhankelijk van uw contactmoment of opdracht kunnen wij (onder andere) de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (bij telefonisch contact of e-mail)
• Adres- en objectgegevens (bijv. locatie/gebouwkenmerken die nodig zijn voor energielabel of advies)
• Correspondentie en inhoud van uw bericht
• Technische gegevens (bijv. IP-adres, browser- en apparaatinfo) via functionele/analytische cookies

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag of bericht
• Het uitvoeren van onze diensten (energielabels, maatwerkadvies, EED/EML audits, subsidiebegeleiding)
• Offertes opstellen en opdrachten uitvoeren
• Facturatie en administratie
• Verbeteren en beveiligen van onze website

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. opdracht voor energielabel of advies)
• Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. websitebeveiliging, het verbeteren van onze dienstverlening)
• Toestemming (bijv. voor niet-noodzakelijke cookies, indien van toepassing)

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve gegevens (zoals facturen) bewaren wij in de regel conform de fiscale bewaarplicht.

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Denk hierbij aan dienstverleners (zoals hosting, e-mail, software) die in onze opdracht gegevens verwerken. Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Voorbeelden zijn:

• Versleutelde verbinding (HTTPS)
• Toegangsbeperking tot systemen en accounts
• Regelmatige updates van software waar mogelijk
• Beperking van toegang tot klantgegevens tot wat noodzakelijk is

U heeft onder de AVG verschillende rechten, waaronder:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (waar van toepassing)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken (als verwerking op toestemming is gebaseerd)

U kunt een verzoek indienen via [email protected].

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:
[email protected]
06-81850708